اگر شما اطلاعاتی در نتایج جستجوی گوگل پیدا کردید که باور داشتید که در نتیجه اسپم، لینک های پولی یا بدافزار بوده است، شما می توانید آن را به گوگل گزارش کنید.

گزارش اسپم

اگر سایت اسپمی مشاهده کردید، در مورد آن به گوگل بگویید. webspam team گوگل با جدیت تمام این گونه گزارشها را بررسی می کند.
فرم گزارش اسپم (جهت ارسال به حساب کاربری گوگل نیاز است)

گزارش لینک های پولی

خرید و فروش لینک هایی که PageRank را انتقال می دهند، اثر منفی در کیفیت نتایج جستجو دارد. مشارکت در link schemes نقض دستورالعمل گوگل وبمستر است و می تواند اثر منفی روی رنک یک سایت در نتایج جستجو بگذارد.
اگر باور دارید که سایتی در خرید یا فروش این لینکها نقش داشته است، لطفا در مورد آن از طریق فرم گزارش لینک های پولی به گوگل گزارش دهید.

بدافزار

اگر فکر می کنید که سایتی به بدافزار یا همان malware و یا نرم افزارهای مخرب آلوده است، لطفا آن را از طریق فرم گزارش بدافزار به گوگل گزارش دهید تا این شرکت بتواند در صورت لزوم اقدامات لازم را انجام دهد.

---

منبع: Google Search Console Help

کامنت ها راه حل بسیار خوبی برای جذب کاربران و ساخت جامعه خوانندگان توسط وبمسترها هستند.متاسفانه اسپمرها اغلب از کامنت ها سو استفاده می کنند. بسیاری از آنان با استفاده از اسکریپت و یا نرم افزار اقدام به تولید و post کامنت های اسپمی می کنند. اگر شما یک کامنت شبیه به آگهی یا لینک های تصادفی در یک سایت غیر مرتبط دریافت کردید، پس شما به یک کامنت اسپم برخورد کرده اید.

این نوع از اسپم میتواند ضررهای متعددی برای سایت شما داشته باشد که می تواند شامل موارد زیر باشد:

محتوا با کیفیت پایین در بعضی از بخشهای وب سایت می تواند به کل rank سایت ضربه وارد کند.
اسپم می تواند کاربر شما را گیج کند و آزار بدهد و به خوش نامی سایت شما لطمه وارد کند.
ترافیک ناخواسته بابت محتوای غیر مرتبط در سایت شما می تواند باعث کاهش سرعت سایت و بالا رفتن هزینه پهنای باند شود.
گوگل ممکن است برای حفظ کیفیت نتایج جستجو، صفحات مورد تجاوز قرار گرفته شده با اسپم های تولید شده توسط کاربر را حذف کند یا کاهش رتبه دهد.
محتواهای تولید شده توسط اسپمرها می توانند کاربر سایت شما را به سایت های مخرب هدایت کند و اثر منفی روی آنها داشته باشد.

یافتن روشهایی برای محافظت از سایت شما در برابر این نوع اسپم های مخرب بسیار حائز اهمیت می باشد. در ادامه به تعدادی از شیوه های کاهش یا ممانعت از کامنت های اسپم در سایت اشاره شده است.

در مورد فعال کردن امکان کامنت یا بازنگری توسط کاربران خوب فکر کنید

صفحات پر از اسپم به کاربران احساس خوبی نسبت به شما نمی دهند. اگر شما زمان کافی برای نظارت بر کامنت ها را ندارید، از این امکان استفاده نکنید. بیشتر نرم افزارهای بلاگ نویسی مانند Blogger به شما این اجازه را می دهند که انتخاب کنید که امکان کامنت برای کدام نوشته فعال باشد و برای کدام نوشته ها و یا صفحات، غیر فعال باشد.

روی نوشتن بازنگری و ایجاد پروفایل کاربران نظارت داشته باشید

این نظارت بدان معنیست که هیچ بازنگری یا کامنتی بدون بررسی و تایید، منتشر نشود. در نتیجه شما زمان بیشتری برای مانیتورینگ سایتتان صرف میکنید و مطمئن باشید که کنترل و نظارت بر بازنگری ها، اثر مثبتی در تجربه استفاده کاربران با سایت شما دارد.

اجبار کردن کاربران به تایید ایمیلشان باعث می شود که botها نتوانند به صورت اتوماتیک در سایت ثبت نام کنند و کامنت اسپم تولید کنند. علاوه بر این می توانید فیلتری برای بلاک کردن آدرس ایمیل ها و آدرس های IP مشکوک قرار دهید.

استفاده از ابزار ضد اسپم

بسیاری از سیستم های بازنگری یا comment، کاربران را مجبور میکنند که ثابت کنند که انسان هستند و یک اسکریپت تولید اسپم نیستند. به طور کلی کاربر با یک تصویر به هم ریخته (CAPTCHA) مواجه می شود و از او خواسته می شود که حروف و اعدادی که در تصویر می بیند را بنویسد. برخی از سیستم های CAPTCHA نیز از CAPTCHA های صوتی پشتیبانی می کنند که یک راه بسیار موثر برای جلوگیری از اسپم است.

شما می توانید به سادگی سرویس رایگان Google reCAPTCHA را بر روی سایتتان پیاده سازی کنید. علاوه بر این، اطلاعات جمع آوری شده از این سرویس به منظور بهبود روند اسکن متون، از جمله کتاب ها، روزنامه ها، و یا نقشه توسط گوگل استفاده می شود.

شما همچنین می توانید از ابزارهای خارجی که به شما برای مبارزه با اسپم ها کمک می کنند استفاده کنید. به عنوان مثال برای سیستم های مدیریت محتوا مانند وردپرس، جوملا و دروپال، ابزارهای مفیدی در این ارتباط وجود دارد.

همچنین تعدادی ابزار رایگان مانند پروژه هانی پات وجود دارند که می توانند به شما در مبارزه و پیشگیری از اسپم های تولید شده توسط کاربر کمک کنند.

استفاده از تگ “nofollow”

چند سال پیش گوگل به همراه یاهو و MSN، میکروفرمت اچ تی ام ال “nofollow” را معرفی کردند و این ویژگی به طور گسترده ای به کار برده شد. از هر لینکی که از ویژگی “nofollow” استفاده کند، برای محاسبه PageRank و یا تعیین ارتباط صفحات شما با عبارت جستجو شده توسط کاربر استفاده نخواهد شد.

به عنوان مثال اگر یک اسپمر لینکی را در یک کامنت قرار دهد، نتیجه در حالت عادی به صورت زیر خواهد بود:

<a href="http://www.example.com/">This is a nice site!</a>

که با افزودن تگ nofollow یا ugc به کد زیر تبدیل خواهد شد:

<a href="http://www.example.com/" rel="nofollow">This is a nice site!</a>

<a href="http://www.example.com/" rel="ugc">This is a nice site!</a>

این کار باعث جلوگیری از تولید اسپم نخواهد شد ولی به دلیل اینکه مانع انتقال رنک می شود، در نتیجه اسپمرها انگیزه ای برای ایجاد اسپم در سایت شما نخواهند داشت. بسیاری از سایتهای بلاگر مانند وردپرس در حالت پیشفرض تگ nofollow یا ugc را به همه لینکهای درون کامنت اضافه میکنند. برای آشنایی بیشتر با ugc، راهنمای توصیف لینک های خارجی برای گوگل را مطالعه بفرمایید.

جلوگیری از نمایش محتوای غیر قابل اطمینان در نتایج جستجو

اگر سایت شما به کاربرانش اجازه ساخت صفحاتی مانند صفحه پروفایل، موضوعات فروم یا وبسایت را میدهد، شما می توانید با جلوگیری از نمایش محتوای جدید یا غیر مطمئن در نتایج جستجو، از سو استفاده اسپمرها جلوگیری کنید. به عنوان مثال شما می توانید از استاندارد متای noindex برای جلوگیری دسترسی موتورهای جستجو به صفحات مذکور استفاده کنید. مانند:

<meta name="googlebot" content="noindex">

همچنین می توانید از استاندارد robots.txt جهت بلاک کردن موقت صفحه استفاده کنید.

Disallow:/guestbook/newpost.php

کمک گرفتن از کاربران

سایت شما برای کاربرانتان حائز اهمیت است و اسپم موجود در سایت، آنها را آزرده خواهد کرد.

• به کاربران مورد اطمینانتان اجازه دهید که کامنت ها و صفحات اسپمی را به شما گزارش کنند.
• داشتن یک سیستم اعتباردهی به کاربران، هم باعث شناختن اسپمرها می شود و هم منجر به جذب بیشتر کاربران و صرف زمان بیشتر توسط آنان در سایت شما می شود.

استفاده از یک لیست سیاه برای جلوگیری از تکرار تلاش اسپمرها

هنگامی که یک پروفایل اسپمی را پیدا می کنید آن را به سادگی از سایرین حذف کنید. به عنوان مثال اگر شما تعداد زیادی پروفایل اسپمی که از یک IP آدرس مشترک آمده اند را کشف کردید، می توانید آن آدرس IP را به یک لیست سیاه اضافه کنید.

نظارت بر سایت برای کشف محتوای اسپم

یکی از بهترین ابزارها برای اطلاع یافتن از وجود محتوای اسپمی در سایتها و شناسایی صفحات هک شده، سرویس Google Alert  است. شما می توانید از site: و کلماتی که اغلب در سایت های هک شده و یا اسپمی وجود دارند استفاده کنید و این سرویس، شما را به محض رویت آن کلمات در وبسایتتان مطلع خواهد کرد.

---

منبع: Google Search Console Help

دستور العمل گوگل وبمستر بهترین راهنما برای صاحبان سایت ها است و سایت هایی که از تکنیک هایی استفاده می کنند که این دستورالعمل ها را نقض کند، ممکن است منجر به انجام اقداماتی از سوی گوگل در مورد آنها شود.
با این حال همه تکنیک ها و موارد ناقض راهنماها و دستورالعمل های گوگل وبمستر مربوط به محتوای ایجاد شده توسط صاحبان سایت ها نیست. گاهی اوقات، اسپم ها می توانند توسط بازدیدکنندگان یا کاربران مخرب در یک سایت با کیفیت بالا تولید شده باشند. این نوع اسپم معمولا در سایتهایی تولید می شود که به کاربران دسترسی ایجاد صفحه جدید و یا گذاشتن محتوای جدید بدون نظارت داده می شود.
اگر شما از گوگل در مورد این نوع از اسپم هشداری دریافت کردید، خبر خوب این است که گوگل به طور کلی باور دارد که سایت شما از کیفیت کافی برخوردار است و گوگل نیازی به اقدام دستی بر علیه کل سایت شما ندیده است. به هر حال اگر روی سایت شما اسپم تولید شده زیادی توسط کاربران وجود داشته باشد، احتمال دارد که روی ارزیابی گوگل بر روی سایت اثر بگذارد که در نهایت ممکن است منجر به اقدام دستی گوگل بر روی کل سایت شما شود.

نمونه های اسپم ایجاد شده توسط کاربران:

پست های اسپمی در فروم ها
نظرات اسپمی در وبلاگ ها

اکانت های اسپمی در هاست های رایگان

از آنجایی که اسپم ایجاد شده توسط کاربر تاثیر بدی در نتایج جستجوی گوگل می گذارد، به شما توصیه می کنیم که با جدیت این طور موارد را در سایتتان مانیتور کنید و یا از راه های جلوگیری از کامنت های اسپم استفاده کنید.

---

منبع: Google Search Console Help

وجود هر گونه محتوا یا نرم افزار در وب سایت شما که رفتار آن با کاربر به غیر از آنچه که کاربر انتظار آن را دارد باشد، نقض دستورالعمل های گوگل وبمستر است. این شامل هر چیزی است که در محتوا به صورت غیر منتظره تاثیر بگذارد. به عنوان مثال، دانلود یا اجرای فایل بر روی کامپیوتر کاربر بدون رضایت آنهاست و یا هر چیزی که با سیاست نرم افزار ناخواسته گوگل Unwanted Software Policy منطبق نباشد، به عنوان رفتار مخرب تلقی می گردد. چرا که قصد گوگل نه تنها نمایش دادن نتیجه جستجوی مناسب به کاربرانش است، بلکه امن نگاه داشتن آنها در اینترنت هم از اهداف گوگل است.

نمونه هایی از رفتار مخرب:

تغییر یا دستکاری محل محتوا روی صفحه به طوری که وقتی کاربران گمان می کنند که روی بخش خاصی از لینک یا دکمه کلیک می کننددر واقع آن کلیک توسط قسمتی دیگر از صفحه ثبت و اعمال می شود.
نمایش آگهی های جدید یا پاپ آپ ها روی صفحات، تعویض تبلیغات موجود در یک صفحه وب با تبلیغات دیگر، ارائه و یا نصب هر نرم افزاری که این کارها را انجام می دهد.
نصب فایل ناخواسته در حین دانلود فایلی که کاربر متقاضی آن بوده است.
نصب نرم افزارهای مخرب، تروجان ها، نرم افزارهای جاسوسی، تبلیغات و یا ویروس ها بر روی کامپیوتر کاربر.

تغییر صفحه خانه یا همان homepage مرورگر کاربر بدون اجازه وی
تغییر موتور جستجوی پیشفرض مرورگر کاربر بدون رضایت آگاهانه وی

---

منبع: Google Search Console Help

به عمل بارگزاری یک صفحه وب با کلمات کلیدی یا اعداد به قصد دستکاری در رنکینگ نتایج جستجو Keyword stuffing گفته می شود. اغلب این صفحات لیست هایی از کلمات کلیدی یا مجموعه ای از اعداد یا کلیدواژه ها هستند. استفاده بیش از اندازه از کلمات کلیدی و یا اعداد در صفحات سایت اثر منفی در استفاده کاربر از سایت خواهد داشت و می تواند به رنک سایت شما صدمه بزند.
گوگل وبمستر توصیه می کند که بر روی ساخت محتوای مفید با استفاده از کلمات کلیدی کاربردی مناسب و با تعداد منطقی تمرکز کنید.

نمونه استفاده بیش از حد از کلمات کلیدی:

صفحاتی که فقط شماره های تلفن را لیست می کنند و هیچ ارزش افزوده قابل توجه دیگری ندارند.
متن هایی که نام شهرها و استان ها را لیست می کنند و دیدگاهشان افزایش رنک در سرچ برای آن مکانها است.
تکرار کلمات و یا عبارات در متن که اغلب به صورت غیر طبیعی به نظر می رسند. مانند متن زیر که به خاطر اینکه خودمان قوانین گوگل وبمستر را نقض نکرده باشیم، آن را به صورت عکس قرار دادیم:

---

منبع: Google Search Console Help